সদরপুরে সার্ভার ত্রুটিতে বাধাগ্রস্ত ভূমি সেবা, ভোগান্তিতে জনগণ

চাইলেই সহজে প্রবেশ করা যাচ্ছে না ভূমি সেবা অনলাইন সার্ভারে। কম্পিউটারের স্ক্রিনে দিচ্ছে ৫০২ ব্যাড গেটওয়ের বার্তা। এমন জটিলতায় দীর্ঘ এক মাসের বেশি সময় ধরে বন্ধ রয়েছে নামজারির আবেদন ও প্রতিবেদন প্রেরণ। এতে ভোগান্তির শিকার হচ্ছে ফরিদপুর সদরপুরে ভূমি সেবা নিতে আসা গ্রহীতারা। ভূমি উন্নয়ন কর দিতে না পারা, আর মিউটেশন না হওয়ায় উপজেলার স্থবির হয়ে পড়েছে দলিল রেজিস্ট্রিও। এতে সরকার হারাচ্ছে কোটি কোটি টাকার রাজস্ব।

সদরপুর উপজেলা ভূমি অফিস থেকে জানা যায়, উন্নয়নের নামে গত ২৫ নভেম্বর থেকে সারা দেশে ভূমি সেবা অনলাইন সার্ভার বন্ধ রাখা হয়েছে। এতে জমি কেনাবেচা থেকে শুরু করে জমির কর বা খাজনা দিতে পারছেন না জনসাধারণ। গত কিছুদিন যাবত সদরপুর উপজেলার কয়েকটি ইউনিয়ন ভূমি অফিসে সরেজমিনে গিয়ে এমন চিত্রই দেখা গিয়েছে। সফটওয়্যারগুলো ধীরগতিসম্পন্ন হওয়ায় ই-নামজারি (মিউটেশন), ভূমি উন্নয়ন কর ও খতিয়ান সেবা পেতে অসুবিধা হচ্ছে। দীর্ঘ এক মাস ধরে দৌড়াদৌড়ি করেও হচ্ছেনা কাজ। ভূমি অফিসে গেলেই শোনেন সার্ভারে সমস্যা। এতে ভোগান্তিতে পরেছেন মিউটেশন করতে আসা লোকজন। দ্রুত সমস্যা সমাধানের কথা জানিয়েছেন তারা।

সদরপুর উপজেলার সদর ইউনিয়ন ভূমি অফিসে সেবা নিতে আসা আজিজুল খাঁন নামের এক সেবা প্রত্যাশী বলেন, ‘আমি আমার জমি মিউটেশন করানোর জন্য আবেদন করেছিলাম। ভূমি অফিসে আসলে বলে সার্ভার সমস্যা তাই কাজ করা যাচ্ছে না। আমরা অনেকেই গুরুত্বপূর্ণ কাজ ফেলে কাজের জন্য আসি। কাজ না হওয়ায় অনেক ভোগান্তির মধ্যে আছি। আমরা চাই দ্রুত সার্ভার সমস্যা ঠিক করা হোক।’

খাদিজা আক্তার নামের আরেক ব্যক্তি বলেন, ‘আমি কয়েকদিন যাবত মিউটেশন করতে দিয়েছি। আমি অন্য জায়গায় জমিটি বিক্রি করবো তাই খুবই জরুরি দরকার। এখন অফিসে গিয়ে জানতে পারি সার্ভার সমস্যা দেখা দিয়েছে। এখন সার্ভার সমস্যা দ্রুত সমাধান হলে আমিও আমার কাজটি করতে পারবো।’

ভূমি উন্নয়ন কর দিতে আসা জাকির হোসেন বলেন, ‘আমি মুরব্বি মানুষ অনেকদিন ধরে চেক কাটার জন্য আসি। তারা এখান থেকে বলে দেয় অনলাইনের দোকানে যেতে, সেখানে গেলে তারা বলে বন্ধ আছে।’

একদিকে সার্ভার ত্রুটির জন্য ভূমি সেবা দিতে পারছেন না ইউনিয়ন ভূমি কর্মকর্তা। সদরপুর ইউনিয়ন ভূমি কর্মকর্তা মোঃ বদরুদ্দোজা খান বলেন, ‘সার্ভার ত্রুটির জন্য এবং সার্ভার ডেবলপমেন্ট করার জন্য যেই সমস্যা হচ্ছ্র তার জন্য আমরা নাগরিকদের সঠিক সেবা দিতে পারছি না। দ্রুত সার্ভারটি ঠিক হলে আমরা সবাইকে সেবা দিতে পারবো।’

সার্ভারের এই সমস্যার প্রভাব পড়েছে দলিল রেজিস্ট্রিতেও। দলিল লেখক মাসুদ শিকদার বলেন, ‘গত ২৫ তারিখ থেকে সার্ভারের কারণে খাজনা আর মিউটেশন কোনটাই হচ্ছে না। জানুয়ারি মাসে যেহেতু নতুন মৌজা রেট হয় আর দলিল খরচ বেড়ে যায়, তাই ডিসেম্বরে মানুষ বেশি দলিল করে। আর আমাদেরও নতুন দলিলের চাপ বেড়ে যায়। আর এবছর সার্ভারের সমস্যায় আমাদের অনেক দলিল কমে গেছে।

এ ব্যাপারে সদরপুর উপজেলা সহকারী কমিশনার (ভূমি) রুবানা তানজিন বলেন, ‘আমাদের আগে ৫ রকমের প্লাটফর্ম থেকে ৫ ধরনের ভূমি সেবা দেয়া হতো। তাই ৫ রকম প্লাটফর্মকে ১ টি প্লাটফর্মে আনার জন্য গত মাস থেকে ল্যান্ড ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম নতুন করা হয়েছে। এখন পুরাতন সিস্টেম থেকে নতুন সিস্টেমে চালু হওয়ার কারণে নতুন সিস্টেমে কিছু কারিগরি সমস্যা দেখা দিয়েছে। এটি ঢাকা থেকে কেন্দ্রীয়ভাবে আপগ্রেডেশনের কাজ হচ্ছে। আশা করা যাচ্ছে এটি দ্রুত সমাধান হয়ে যাবে।’

একুশে সংবাদ/বিএইচ