`অতিথি গ্রুপ` তাদের ব্যবসায়িক পরিচালনা পদ্ধতিতে এক যুগান্তকারী ও আধুনিক রূপান্তর এনেছে। সাম্প্রতিক সময়ে অত্যন্ত সফলভাবে সম্পন্ন হওয়া তিনদিনব্যাপী নিবিড় `ম্যানেজার কর্মশালা`-এর কৌশলগত মূল্যায়ন এবং এর লব্ধ জ্ঞানকে প্রাতিষ্ঠানিক কাঠামোতে বাস্তবায়নের লক্ষ্যে এক উচ্চপর্যায়ের নীতি-নির্ধারণী আলোচনা সভা অনুষ্ঠিত হয়েছে।
সোমবার (২৭ জুলাই) অতিথি গ্রুপের প্রধান কার্যালয়ের বোর্ডরুমে লায়ন মো: মনোহর আলী’র (সহকারি পরিচালক, পিআর) সভাপতিত্বে এবং কোম্পানির অধিকাংশ ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার স্বতঃস্ফূর্ত উপস্থিতিতে এই বিশেষ ও দূরদর্শী সভাটি সম্পন্ন হয়। সভায় স্বাগত বক্তব্য প্রদান করেন লায়ন এবিএম মিজানুর রহমান (সহকারি পরিচালক)।
সভায় কর্মশালা থেকে অর্জিত আধুনিক প্রাতিষ্ঠানিক কৌশল এবং উদ্ভাবনী ধারণাগুলোকে গ্রুপের সকল স্তরে সম্মিলিতভাবে প্রয়োগ করে কিভাবে প্রতিটি সহযোগী প্রতিষ্ঠানের সার্বিক ব্যবসার দ্রুত, টেকসই ও বহুমুখী প্রসার ঘটানো যায় সে বিষয়ে সুনির্দিষ্টভাবে আলোচনা করা হয়েছে। মূলত: ম্যানেজার কর্মশালার প্রধান অতিথি লায়ন সাইফুল ইসলাম সোহেলের দিকনির্দেশনা অনুযায়ী কোম্পানীকে সামনে এগিয়ে নেওয়ার প্রত্যয়ে এ সভায় ব্যাপক আলোকপাত করা হয়। এতে প্রধান আলোচক হিসেবে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ও দিকনির্দেশনামূলক বক্তব্য রাখেন অত্র কোম্পানীর উপ পরিচালক লায়ন শেখ মো: জাহাঙ্গীর মিয়া। তিনি বলেন বর্তমান বৈশ্বিক বাজারের তীব্র প্রতিযোগিতা ও আধুনিক যুগের প্রযুক্তিনির্ভর চাহিদাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে প্রথাগত ব্যবসায়িক মডেল থেকে বের হয়ে এসে মানবসম্পদ ও আধুনিক প্রযুক্তির নিখুঁত সমন্বয় ঘটানোই এখন প্রতিষ্ঠানের মূল লক্ষ্য।
বর্তমান বৈশ্বিক বাজার ও আধুনিক যুগের প্রযুক্তিনির্ভর চাহিদাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে সভায় অতিথি গ্রুপের অন্যতম প্রধান ও অত্যন্ত জনপ্রিয় দুটি খাত তথ্যপ্রযুক্তি এবং পর্যটন শিল্পের ব্যাপক ও বৈপ্লবিক প্রসারে এই কর্মশালার শিক্ষাকে নিখুঁতভাবে কাজে লাগানোর ওপর সুনির্দিষ্ট ও দিকনির্দেশনামূলক আলোকপাত করা হয়। আইটি সেক্টরে নতুন সেবার উদ্ভাবন এবং পর্যটন খাতে আন্তর্জাতিক মানের সেবা নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে কিভাবে গ্রুপকে এক নতুন উচ্চতায় নিয়ে যাওয়া সম্ভব, কর্মকর্তারা তার সুদূরপ্রসারী বাণিজ্যিক ও প্রায়োগিক কৌশল তুলে ধরেন। এছাড়াও এই দুই সম্ভাবনাময় খাতে নতুন নতুন উদ্যোক্তাদের দক্ষতা উন্নয়ন এবং টেকসই কর্মসংস্থান সৃষ্টির মাধ্যমে দেশের বেকারত্ব দূরীকরণে অতিথি গ্রুপ কিভাবে কার্যকরী অবদান রাখতে পারে, সে বিষয়ে সভায় কর্মকর্তাবৃন্দ তাদের বক্তব্য তুলে ধরেন।
কর্মশালায় অংশগ্রহণকারী একাধিক পদস্থ কর্মকর্তা তাঁদের বাস্তব অভিজ্ঞতা, প্রত্যাশা, প্রাপ্তি ও অনুভূতি প্রকাশ করেন এই আলোচনা সভায়। সহকারি পরিচালক লায়ন মো: মাহবুব আলম খান অত্যন্ত চমৎকারভাবে উল্লেখ করেন যে, এই কর্মশালা থেকে তাঁরা প্রাতিষ্ঠানিক দক্ষতা ও সমন্বিত কর্মপ্রচেষ্টার এমন কিছু আধুনিক কৌশল শিখেছেন, যা আগে জানা ছিল না এবং অর্জিত এই জ্ঞান তাঁদের দৈনিক কর্মদক্ষতা বহু গুণ বাড়িয়ে দেবে। একইভাবে সহকারি পরিচালক লায়ন মো: আব্দুর রহিম দৃঢ়তার সাথে জানান, তিনদিনের এই নিবিড় সেশন থেকে তিনি গ্রাহক সেবার আন্তর্জাতিক মানদণ্ড সম্পর্কে গভীর জ্ঞান অর্জন করেছেন, যা তাঁদের ব্যবসাকে আরও প্রতিযোগিতাপূর্ণ বাজারে এগিয়ে নিতে সরাসরি কাজে আসবে। কর্মশালাটির কার্যকারিতা নিয়ে অতিথি মিডিয়া এন্ড পাবলিকেশনের সহকারি পরিচালক লায়ন মনিরুজ্জামান বলেন, এই আয়োজন তাঁদের চিন্তার পরিধিকে আরও বিস্তৃত করেছে এবং নতুন নতুন উদ্ভাবনী ধারণা বাস্তবায়নে তাঁদের আত্মবিশ্বাস বহু গুণ বাড়িয়ে দিয়েছে, যা প্রতিটি সহযোগী প্রতিষ্ঠানের অগ্রগতিতে এক বিশাল চালিকাশক্তি হিসেবে কাজ করবে। কর্মকর্তাদের এমন ইতিবাচক ও আশাব্যঞ্জক মূল্যায়নের পর এবং প্রধান আলোচক লায়ন শেখ মো: জাহাঙ্গীর মিয়া’র সুদূরপ্রসারী দিকনির্দেশনায় সভায় মানবসম্পদ ও আধুনিক প্রযুক্তির সঠিক ব্যবহারের মাধ্যমে সেবা খাতের মানকে সম্মিলিতভাবে সকলে আন্তর্জাতিক পর্যায়ে নিয়ে যাওয়ার অঙ্গীকার ব্যক্ত করে।
সমাপনী বক্তব্যে সভার সভাপতি লায়ন মো: মনোহর আলী বলেন, "এই কর্মশালা আমাদের কর্মকর্তাদের পেশাদারিত্ব ও চিন্তাভাবনায় এক বিশাল ইতিবাচক পরিবর্তন এনেছে। মাঠ পর্যায়ের বাস্তব অভিজ্ঞতার সাথে এই আধুনিক প্রাতিষ্ঠানিক কৌশলের নিখুঁত প্রয়োগ আমাদের প্রতিটি সহযোগী প্রতিষ্ঠানকে এই প্রতিযোগিতামূলক বাজারে অনেক দূর এগিয়ে রাখবে। আমরা শুধু ব্যবসাই বাড়াতে চাই না, বরং সেবার গুণগত মান আন্তর্জাতিক স্তরে উন্নীত করার মাধ্যমে দেশের সামগ্রিক অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধিতে চালিকাশক্তি হিসেবে কাজ করতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ।"
অতিথি লিমিটেড এর সহকারি পরিচালক (ট্রেনিং) লায়ন আজাদ রহমান এর সঞ্চালনায় উচ্চপর্যায়ের এই আলোচনা সভায় উপস্থিত সকল ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা একমত হয়েছেন যে, এই দূরদর্শী পরিকল্পনা ও কৌশলগত আলোচনার সফল বাস্তবায়ন অতিথি গ্রুপকে একটি অনন্য উচ্চতায় নিয়ে যাবে। কর্মশালার লব্ধ জ্ঞানকে কার্যকরভাবে প্রয়োগ করে আইটি ও পর্যটন খাতসহ প্রতিটি সহযোগী প্রতিষ্ঠানের ব্যবসায়িক প্রবৃদ্ধি দ্রুত, আধুনিক ও সুসংহত করাই এখন গ্রুপের প্রধান অগ্রাধিকার।
একুশে সংবাদ/এ.জে
একুশে সংবাদের সর্বশেষ খবর পেতে Google News ফিডটি অনুসরণ করুন
