পঞ্চগড়ে সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস এর বিরুদ্ধে প্রতিশ্রুত সেবা যথাযথভাবে না দেয়ার লিখিত অভিযোগে অভিযুক্ত প্রতিষ্ঠানকে জরিমানা করেছে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর। একই সাথে অভিযোগ প্রমাণ হওয়ায় অভিযোগকারী ওই ভোক্তাকে জরিমানার ২৫ শতাংশ টাকা প্রদান করা হয়।
সোমাবর (৩০ নভেম্বর) দুপুরে পঞ্চগড়ের সদর উপজেলার ধাক্কামারা এলাকায় অবস্থিত সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিসে অভিযোগের প্রেক্ষিতে এই জরিমানা করেন পঞ্চগড় জেলা ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের সহকারী পরিচালক জনাব পরেশ চন্দ্র বর্মন।
জানা যায়, ভোক্তাকে প্রতিশ্রুত সেবা যথাযথভাবে না দেয়ার আমাদের তিনি গত ২৯ নভেম্বর লিখিত অভিযোগ করেন। আর ভোক্তা কর্তৃক দায়েরকৃত লিখিত অভিযোগের প্রেক্ষিতে অভিযান পরিচালনা করে এবং অভিযুক্ত প্রতিষ্ঠান দোষ স্বীকার করায় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন-২০০৯ অনুযায়ী জরিমানা আরোপ ও আদায় করা হয়। একই সাথে অভিযোগকারী ভোক্তাকে জরিমানার ২৫ শতাংশ টাকা প্রদান করা হয়।
একুশে সংবাদ/এআরএম